《把信送给加西亚》是我入职不久时读过的一本书，对我影响很大。女儿刚入职时，我又把这本书送给她，嘱咐她也要向安德鲁·罗文那样，忠诚、敬业、有明确的目标导向，做个做事让人放心的人。
　　《把信送给加西亚》是阿尔伯特·哈伯德根据美国陆军上校安德鲁·罗文的亲身经历写的一部作品。
　　19世纪美西战争中，美国总统麦金莱急需与古巴岛的起义军首领加西亚将军取得联系，就写了一封信，军事情报局推荐安德鲁·罗文去把这封具有战略意义的重要的信送到加西亚将军手中。
　　可是加西亚正在丛林作战，没有人知道他具体在哪儿。安德鲁·罗文接受任务后，没有任何推诿，不讲任何条件，在孤身一人没有任何护卫的情况下，徒步三周，历尽千难万险，最终完成了这件“不可能完成的任务”，把信交给了加西亚。
　　因贡献突出，安德鲁·罗文被授予杰出军人勋章。而他在完成任务过程中表现出来的绝对的忠诚、勇敢和不屈不挠，令人极受震撼。《把信送给加西亚》之所以畅销，就是因为，忠诚于所托，心怀使命感，积极主动去克服遇到的困难和阻碍，拼尽全力去完成既定目标，是所有团队最需要的精神，是一切事业成功的关键。
　　《把信送给加西亚》，有真实的故事，也有阐释分析，有对年轻人的职业忠告。“组织最需要能够独当一面的人”“一盎司忠诚胜于一磅智慧”“多些实干，少些空谈、抱怨”“执行，无条件地执行”“执行到底，奉献结果”。
　　书中有几句话，我至今还记得：“不要满足尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人。”“工作不分高低贵贱，但工作态度却有高下之别。”“工作本身没有优劣之分，工作是否单调乏味，往往取决于我们对待它的心境，每一件事都值得我们做好。一步一个脚印地向前攀登，便不会轻易跌落。”
　　消化吸收这些忠告，我也形成了自己的职业座右铭——做，必尽全力，并用做好做精来回报信任。我总觉得，不论职场还是人际，每个人都是自己的“产品”，精心打磨这个“产品”的质地、性能，才能优秀，乃至卓越，并因为被需要和被认可的程度而创造和交换价值。
　　女儿曾问我一个很“大”的问题——什么样的员工才是好员工，我的回答是，换位思考，如果你是领导，你喜欢什么样的员工？用领导的、组织的视角来定义，然后去做好当员工的本分。谁不喜欢忠实靠谱的人呢？谁不愿意把工作交给让人放心的人呢？而那种忠实靠谱和让人放心，是经多次交付或合作验证后的珍贵评价。
　　对于每一个人、每一个团队来说，需要的永远不是问题，而是解决问题。完成任务就是完美解决过程中的一切问题，所以接受任务时无需强调“不好办”，也不要总问“怎么办”，因为“不好办”和“怎么办”就是任务本身，认定目标，别找借口，遇山开路、遇水搭桥，凭着一股必须完成的信念，把遇到的疙瘩和阻力一个个解开，最后才能收获成功的糖果。
　　转眼职业生涯已30多年，还有3年我就要退休了，总结起来，并没有做出什么特别的成绩。但一个农村娃，凭着自己踏踏实实的努力走到今天，收获基本与人等高的荣誉证书，收获领导同事认为“信得过”“把事情交给她做放心”的评价，我认为自己也是成功的，而这份成功里，有《把信送给加西亚》的功劳。领导安排做一件并不很熟悉领域的事情时，让我能压住差点冲口而出的“太难了”，而是稳下心神来，梳理脉络、整合资源，积极寻找解决的办法，尽全力去交付一个满意的结果。
　　得益于《把信送给加西亚》的正面影响，女儿职场也很顺利，在同批入职人员中最早提升，现在已经是个小团队的负责人。对于我说的换位思考，女儿也有了更深刻的理解。“如果你是领导，你喜欢什么样的员工？”她自己又追加了一句，“你当员工的时候，喜欢什么样的领导，现在你当了领导，是你当员工时期待的那种领导吗？当时的你愿意为现在的你打工吗？”这个追问也很有意思，回望初心，希望每个人都成为别人尊敬、自己也最想成为的样子。
　　《把信送给加西亚》这本书已经100多岁了，有点老，但里面的道理和精神永远年轻。提醒我们，不论是做事还是做人，要忠诚靠谱，值得信任。（作者单位：国电电力技术咨询分公司）