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从“0”到“3”的突破
本报通讯员 张 键
2026年04月29日
字数:2231
版次:02
  在冀中南广阔的土地上,销售集团华北公司石家庄营销中心如同一艘开足马力的航船,以“拓市增销”为舵,以“能源保供”为帆,在煤炭市场的波澜中破浪前行。2025年末至2026年初,短短二十天内,三列满载国能煤的列车先后驶向西柏坡,后经汽运进入邢台地区,这不仅是三家电厂的能源供应,更是一个区域市场——

  必须答好的市场考卷

  冀南地区,尤其是邢台周边,电力企业集中,能源需求旺盛,但长期以来,这片市场对于石家庄营销中心而言,却是一片“熟悉的陌生地”。河北建投集团旗下邢台国泰、沙河发电、邢台热电三厂,多年来已形成稳定的采购渠道,外部企业想要介入,面临的不仅是价格与成本的比较,更有长期合作形成的信任壁垒与路径依赖。
  “越是难啃的‘硬骨头’,越能检验团队的战斗力。”华北公司副总经理兼石家庄营销中心主任戈涛在市场攻坚启动会上话语铿锵有力,也时时萦绕在每一名销售一线员工的耳边。面对这块“必争之地”,该中心党支部将“拓市场,增销量”列为年度头号攻坚项目,明确提出:“必须发挥党建引领作用,将组织优势转化为市场突破的胜势。”
  一支由戈涛部署,孟勇指挥,涵盖青年党员、业务骨干的专项“市场攻坚先锋队”迅速组建。他们的任务明确而艰巨:深入冀中南、豫北市场腹地,精准对接终端客户,不仅要“敲开门”,更要“走进去”“扎下根”。

  一把钥匙开一把锁

  市场攻坚,非蛮力可破,需智取为上。该中心深知要打动长期合作稳定的客户,必须拿出比竞争对手更精准的方案、更优质的服务、最真挚的诚意。
  在中心副主任孟勇的带领下,业务骨干们多次深入电厂生产一线、中转货场,他们不是简单的“参观者”,而是细致的“诊断师”。机组运行特性、燃煤消耗周期、煤质指标偏好、运输中转痛点……这些关键数据被一一记录、反复研判。“只有比客户更了解他们的需求,才能提供他们真正需要的服务。”孟勇说道。调研归来,团队围绕“资源组织、运输衔接、质量跟踪、应急响应”四大核心环节,开始为邢台三厂量身制定供煤方案。
  价格与运输成本是客户最敏感的神经。销售业务组组长、党员李慧敏主动承担起这块“最难啃的骨头”。面对邢台三厂对“国能煤”运距长、成本高的固有疑虑,她带领小组化身“精算师”,将铁运、汽运及多种联运方案进行反复测算、比对。那段时间,办公室的灯光常常亮至深夜,屏幕上密密麻麻的数据表格,承载着打开市场的希望。“我们不能只讲我们的煤好,更要帮客户算清综合账,找到降本增效的最优解。”李慧敏回忆道。最终团队通过将铁路换装运输、物流总包、过口直达等多种方案择优比较,创新设计出“铁路+公路”灵活联运方式,直击电厂“降本增效”的核心诉求,得到了客户的肯定。
  方案有了,信任仍需落地。销售业务组副组长韩爱文成了沟通的“桥梁”。他主动沟通,耐心指导客户经理协助三厂完成国能e商平台的注册,手把手解决系统操作中遇到的各类问题,为后续线上签约铺平道路。客户经理张少敏则化身“全程管家”,从合同条款磋商、补充协议签订,到协调客户启动预付款,她全程跟踪、无缝衔接,用专业与耐心一点点消融隔阂。“每一次沟通,不仅是业务的推进,更是信任的积累。”张少敏语气坚定。

  环环相扣的接力赛

  市场的突破,从来不是单兵作战,而是一场需要前后方紧密协同、各个环节高效配合的“接力赛”。
  党员带头,攻城拔寨。戈涛作为总指挥,不仅运筹帷幄,更多次带队亲赴河北建投集团进行洽谈对接,争取获得客户的信任和支持。在具体谈判陷入焦灼时,他果断决策,创新提出“试点发运、逐步扩大”的思路,在2025年底前,以其中一厂进行试点发运,客户试烧满意后,再逐步扩大到另两厂,以灵活的起步策略打破了合作僵局。
  服务前置,保障无忧。当第一列煤炭抵达关键中转点——西柏坡西货场时,销售业务组组员刘晓彬、郭庆伦早已守候在现场。他们不仅是“协调员”,更是“解说员”和“服务员”。陪同客户现场取样,详尽解释煤质指标,第一时间反馈信息,他们的细致入微,让客户感受到的不仅是煤炭,更是一份可靠与安心。“客户服务是取得客户信任的关键,我们代表的是国家能源集团的形象和承诺。”郭庆伦说。
  高效协同,运转如轮。从计划提报、煤炭发运、在途跟踪、运输到厂到煤款结算等各个环节,在该中心的统筹安排下,全面实现高效协同。党员攻坚先锋队的作用充分发挥,问题不过夜、衔接无缝隙,成为团队默守的准则。

  三列火车驶出新征程

  所有的智慧与汗水,最终汇成响彻太行山麓的汽笛声。
  2025年12月28日,6492次列车缓缓驶入西柏坡站,实现建投邢台热电的“第一列”煤炭资源发运成功,石家庄营销中心正式踏入冀南外部市场,实现了“从0到1”的实质性突破。
  2026年1月13日,6672次列车平稳抵达西柏坡站,经汽车转运至建投沙河发电。“第二家重点客户打通!”捷报传来,团队士气大振,冀南市场的布局初现轮廓。
  2026年1月17日,6448次列车平稳驶入西柏坡站,发给邢台国泰的首列煤炭圆满完成。至此,河北建投邢台区域的三家电厂全部实现“国能煤”发运,“从0到3”的跨越圆满完成。
  短短二十天,三列火车,不仅送去了能源保供的温暖,更送达了一份沉甸甸的承诺与实力。这标志着该中心成功打开了冀南外部市场的口子,构建了新的销售增长极,为完成全年任务、实现元月“开门红”注入了澎湃的动能。
  这支敢打硬仗、能打胜仗的“营销铁军”,正以“从0到3”的突破为序章,继续在保障区域能源安全、服务地方经济社会发展的道路上,勇毅前行,用更多的“突破”与“担当”,持续注入温暖而坚实的“国能力量”。
  太行作证,滹沱为歌;初心如磐,使命在肩。石家庄营销中心的故事,仍在奋力书写……

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