作为集团公司唯一专业化后勤服务保障单位，置业公司深入贯彻集团党组决策部署，刀刃向内抓改革、精耕细作强内控、凝心聚力创价值，推动公司从“传统经验驱动”向“数据智能驱动”转变，以一流管理锻造一流保障力，走出一条具有央企后勤特色的精益化、集约化、高质量发展之路，用实干实绩书写“十五五”开局新篇章。

　　管理创效，“做强”核心基础

　　置业公司服务项目遍布26个省（自治区、直辖市），下属项目部达170余家，在管餐厅263个。面对业态多元、项目分散、人员密集、成本构成复杂等挑战，公司牢固树立“人人降本、事事增效”意识，构建横向协同、纵向贯通的联动体系，形成“横向到边、纵向到底”的全链条管控网络，向精细管理要效益、向流程优化要空间、向集约运营要红利。
　　“成本管控不是简单的‘省钱’，而是要把每一分钱都花在刀刃上。”公司党委书记、执行董事徐会军多次强调。围绕集团“管理强化年”部署，置业公司全面推行零基预算管理，打破传统预算编制惯性，以业务实际需求为起点，逐项核定成本、逐环节明确标准，构建分业务、分层级的成本定额标准体系，让成本算得清、管得严、控得住。
　　依托智慧餐饮管理系统，置业公司对所辖食堂食材消耗进行实时监测、精准核算，从采购、入库、加工到厨余处理全流程留痕可溯，既实现了资源的精益化配置，也为服务品质提升提供了成本保障，彰显了降本增效与价值创造的协同统一。“现在每样食材用多少、耗多少、剩多少，系统一目了然。浪费少了、成本降了、饭菜品质还更稳定。”置业昌平中心餐饮服务部经理邹志国感慨道。
　　与此同时，置业公司推行集约采购、统购统销、穿透管理，聚焦工装劳保、大宗食材、物业物料等核心品类，扩大集中采购规模，发挥集团化采购优势。2025年完成采购项目1910项，非食品类项目综合节支率19.37%，关键指标稳居集团前列。不仅如此，公司严格采购流程管控，强化供应商全生命周期管理与履约监督，严防“以包代管、价高质次”，实现降成本不降品质、减环节不减服务。
　　在资产运营管理方面，置业公司以盘活存量、提升效能为目标，对未来科学城、鼓楼办公区、福海棠酒店等资产逐项梳理，破解长期闲置、低效运转、产权不清等历史难题。公司成立专班攻坚，未来科学城完成符合条件的9栋楼宇不动产权证依法合规办理，国有资产权属进一步明晰，企业权益得到有力维护。福海棠酒店同步推进证照办理与成本优化，通过拓展疗休养市场、开发自有矿泉水、严控运营支出，逐步扭转亏损局面，蹚出一条以经营补成本、以服务提效益的良性路子。
　　此外，置业公司大力推进降本增效专项行动，精简非生产性支出，优化人力配置，严控用能消耗，2025年全年会议及发文数量均比同期压降20%，管理成本持续下降，真正把管理效能转化为经营效益、把成本优势转化为竞争优势。

　  服务创效，“做优”服务保障

　　管理强化的最终落脚点是服务提升。置业公司以精益管理为抓手，深化“四基”建设，优化组织架构，完善制度体系，强化标准落地，以一流管理支撑一流服务。
　　2024年新班子到位后，打破层级壁垒，构建“本部主管、中台主建、基层主干”的一体化工作新模式——本部定战略、控风险、抓统筹；中台建标准、强支撑、促协同；基层快响应、精服务、提质效，形成层级清晰、权责明确、运转高效的管理格局。徐会军说：“精益管理的核心是让专业人干专业事，让每个岗位都有标准、每个环节都有规范、每项服务都有品质。”
　　针对重点领域和新兴业务，置业公司新增制度199项、修订341项、废止356项。同时强化制度执行刚性，开展会计基础、供应商管理、安全管理三大专项检查，推动制度从墙上落到地上、从条文变成行动。
　　后勤领域点多面广，消防、燃气、食品、设施设备等安全风险交织。置业公司严格落实“管业务必须管安全”，建立风险数据库与隐患排查台账，实行数字化闭环整改，开展高层建筑火灾防控、食堂燃气安全、外委队伍安全等专项整治，强化日常巡查与应急演练，确保日常业务安全平稳运行，为精益管理筑牢安全屏障。 
　　与此同时，置业公司深化三项制度改革，打破干部固化壁垒，近两年交流调整干部96人次、其中提拔使用19人次，首次实现42岁以下年轻干部占比超四分之一目标；校园招聘47人、系统内招聘27人，较前5年增长1.6倍。建立“选、育、管、用、留”全链条体系，推行差异化考核与正向激励，让实干者实惠、担当者靠前、优秀者优先，形成“比学赶超、争先创优”的浓厚氛围。
　　作为央企首家编写出版《世界一流示范企业后勤服务标准化手册》的单位，置业公司持续推进标准宣贯、执行、督导、优化闭环管理，将服务标准嵌入客服、餐饮、工程、安保、环境等全场景。通过“一杯两赛”、技能比武、岗前培训等方式，推动职工学标准、用标准、守标准。2025年，公司服务满意度达99.17%，获感谢信267封、锦旗13面。

　  创新创效，“做大”数字赋能

　　置业公司抢抓集团数字化转型机遇，以“置慧易管”“国能e服”两大平台为载体，推动管理数字化、服务智慧化、运营精益化，用科技手段破解成本管控、精益管理、合规监督难题，培育新质生产力，激活高质量发展新动能。
　　“置慧易管”作为央企后勤领域首个贯通“人—事—物”全要素的数字化管理平台，覆盖工单、餐饮、物料、资产、外委队伍等14个核心场景，实现从总部到项目部全链路穿透式管控。平台通过单任务、单设备、单餐次精准核算，彻底解决后勤行业长期存在的成本模糊、监管缺位、跑冒滴漏等痛点。项目负责人王琳说：“以前管理靠人工、靠经验，现在靠数据、靠系统，管理更精准、更高效。”
　　平台上线以来，实现263家食堂线上运行、170余个项目部数据贯通，外委人员资质核验、合同履约风险、物料消耗使用全程留痕，从源头遏制“微腐败”，提升合规管理水平。该平台获得中储粮及新疆能源、黄骅港务等单位高度认可，多家单位明确采购意向。
　　如果说“置慧易管”是修炼管理提效的“内劲”，那么“国能e服”平台就是开拓服务升级、价值创造的“外功”。聚焦集团非生产性物资集采与职工后勤需求，平台整合工装、劳保、大宗食材、商超福利、消费帮扶等业务，对接京东等电商资源，创新“小e微服”模式，实现餐卡支付与电商消费融合。截至2025年末，平台累计签订销售合同1139份，统购统销效应凸显，有效降低采购成本、提升服务效率。
　　依托两大平台，置业公司拓展市场化服务，推广数字化产品，发展疗休养、商超配送、供应链服务等新业态，2025年接待劳模疗休养108批，覆盖系统内单位48家，中标国网陕西公司2万职工疗休养项目，开启增长“第二曲线”，让“置业服务”品牌认可度持续攀升。
　　此外，公司以数字化推动管理流程再造，公文、合同、采购“三条线”流程线上运行，大幅压缩审批时限，事项审批、办理平均用时均优于集团平均水平。财务实现从收单、审核、分析到归档全流程数字化，建成集团首家后勤财务标准化体系。通过数据共享、流程打通、业务协同，减少重复劳动、提升运转效率，真正实现让数据多跑路，让职工少跑腿。
　　征程万里风正劲，重任千钧再出发。站在“十五五”开局新起点，置业公司将继续以成本管理为根基、精益管理为核心、数智管理为引擎，不断提升管理效能、服务品质与经营效益，努力建设品牌卓越、管理现代、受人尊重，与“创新引领、以煤为基、以电为本、油化互补、物流协同、绿色低碳、数智赋能”的世界一流新型能源供应商相适应的现代后勤标杆企业。