本报讯（通讯员 刘江力）近日，物资公司倾力打造的“国能e购”成功斩获工业和信息化部“95759”电信网码号资源使用证书。这标志着“国能e购”成为央企电商平台首个拥有95开头5位客服码号的平台，为能源领域数智化服务树立全新行业标杆。
　　作为集团非招标采购与电子商城数字化供应链管理平台，“国能e购”全面覆盖煤炭、电力、运输、化工等核心业务板块，深耕数智采购领域，建设智能无人评审系统。目前，平台品牌价值达119.56亿元，成功构建起连接28万家优质供应商、服务2000余家集团内外用户的庞大生态圈，年交易额超1000亿元。
　　据悉，95开头5位码号实行全国唯一编号规则，无区号限制，被称为企业服务的“国家名片”。该类码号申请需满足全网呼叫中心许可证、业务覆盖全国等多重硬性资质要求，审批流程严谨规范，全程耗时长达8个月。此次“95759”码号的成功获批，对“国能e购”平台发展具有深远意义。一方面，平台获得国家层面合规运营认证，在能源采购等高信任需求场景中构建更强信任壁垒，为客户权益提供坚实保障；另一方面，通过全国统一客服号码实现7×24小时全天候便捷接入，打破地域服务限制，大幅提升咨询响应、业务办理、投诉处理等服务效率，优化客户体验。更重要的是，作为央企电商领域首个斩获该类码号的平台，“国能e购”的行业领军地位得到进一步巩固，为平台生态化、规模化发展注入强劲品牌势能，助力集团数字化供应链体系建设再上新台阶。