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铁路装备神维分公司多维发力打造“大服务”
2025年03月28日
字数:688
版次:02
  本报讯(通讯员 苏慧)在全国两会精神指引下,铁路装备神维分公司提高服务工作站位、加强有效沟通联动、做好职工贴心服务、筑牢后勤安全根基,多维度发力,在构建“大后勤、大系统、大保障、大服务”新格局上迈出坚实步伐。
  为确保两会精神入脑入心、指导实践,该分公司组织全体职工深入学习宣贯两会精神,积极引导职工将两会精神与自身工作紧密结合,努力提升“大服务”站位,坚定服务职工群众的工作思路,增强服务意识、提升服务质量。
  同时,分公司在日常工作中,建立完善信息沟通反馈机制,明确信息沟通的渠道和责任人,及时处理和反馈接收的信息,形成信息沟通的闭环,提高后勤服务协同效率;密切关注各生产单位工作部署,加强沟通协作,形成全方位、多层次的服务保障系统,积极提供后勤支持和保障,共同推动服务单位各项工作的顺利开展,进而提升整体服务工作效能。
  为提供贴心服务,分公司一方面深入了解各单位的特殊需求和个性化要求,开展定制化后勤服务,不断改善食堂菜品质量,合理搭配膳食,提供多样化选择,坚持做到菜肴每天不重样、每周新花样,充分满足广大职工的用餐需求;一方面周密部署统筹,精细化清洁厂区、办公楼、公寓等公共区域,做好厂区道路洒水除尘、清洁绿化,营造舒适、安心的生产生活环境。
  此外,分公司积极落实“事故警示月”活动部署,进一步树牢“安全管理是前提”意识,完善基础安全管理制度、加强人员安全培训与教育、强化安全设施管理,全面梳理食品安全、设备故障、人员安全等风险,针对不同类型的风险,制定详细的应急预案并组织应急演练,严格做好后勤服务风险防控,提高后勤人员的应急处置能力和协同配合能力,进一步筑牢“大后勤”服务根基。

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