阳春三月，乍暖还寒。走进宁夏煤业汝箕沟公司白芨沟矿井口爱心驿站，许多升井和入井的职工路过这里都习惯喝口热茶。茶水的温度既不凉也不烫，喝着总是刚刚好。这种舒适的享受与爱心驿站内一个勤快的身影是分不开的。
　　孟芳红是爱心驿站的一名服务人员，也是服务班班长。今年是她在这里工作的第10年，每天，她早上7点上岗的第一件事是为职工准备茶水。孟芳红是个细心人，她知道职工换完工作服在这里喝口水后就要立即入井，茶水的温度过低或过高，都会影响职工正常饮用，耽误职工有限的时间。为此，她不嫌麻烦，每隔10分钟就将茶水再次加热到40℃，待低于35℃就再次加热，将饮用水的最佳温度控制在35℃-40℃之间。
　　孟芳红深知，不少职工长年在井下作业而脾胃湿寒，每天携带保温杯入井，里面装着自己准备的姜汤祛除湿寒。为了方便职工饮用姜汤，孟芳红主动与矿工会组织联系，为职工配置专用电保温桶，每天在爱心驿站内亲手熬煮姜汤，贴心周到的服务极大方便了职工。
　　每天给职工提供热茶水和姜汤，仅仅是孟芳红工作的一项内容，她还负责在洗衣房为职工清洗工作服。虽然是机洗，但每到夏季，8台大功率工业洗衣机和烘干机运行产生的热量令人闷热难耐，加上待洗工作服散发着汗酸味，工作环境并不理想。但孟芳红以吃苦耐劳著称，她对职工交来的每一件工作服都认真对待。清洗干净的工作服在交给职工之前，她都会仔细检查衣服有无开线、破损、缺失纽扣，并及时缝补。对于满是油渍的工作服，她还会喷上香氛，每当职工接过散发着芳香的工作服，都露出满意的微笑。
　　去年冬天，该矿井下掘进工作面过淋水带，掘进队职工全部穿着雨衣作业。由于雨衣密不透气，职工身上的汗将工作服浸湿，升井后在更衣箱很难晾干，第二天不得不穿着冰凉潮湿的工作服下井。听到职工议论此事后，孟芳红主动了解情况，并向矿工会提出建设工作服烘干室的合理化建议。
　　建议被采纳后，该矿将更衣室旁的休息室改建为烘干室，对室内暖气管道加粗加密改造，形成独立热循环系统，提高热辐射效能，并焊接晾衣架，一次可晾衣120件，能同时满足60名井下采掘一线职工的晾衣需求。“自从有了烘干室，每天都能穿上干爽的工作服下井，身上舒服多了，干起活来有使不完的劲！”大家纷纷竖起大拇指。
　　孟芳红对待工作用心用情，烧水拖地、洗衣缝补，简单而繁琐的工作，忙起来像个停不下来的陀螺。常年的辛劳，让37岁的她尝尽了腰肌劳损的痛苦，然而身体的不适并没有影响她的工作热情。在她看来，自己的工作虽然微不足道，但事关每天四五百人次入井职工的健康和便利，只有职工满意，工作才叫干得称职。