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“电话海洋”别样守护
本报记者 吴 薇
2025年02月05日
字数:1472
版次:01
  1月28日除夕夜,当喜庆的红灯笼高高挂起,当千家万户围坐在一起吃着团圆饭时,宁夏煤业公司生产指挥中心调度室内依旧灯火通明。在约70平方米的调度室里,正前方是由16块屏幕组成的一整面监控墙,值班人员马健强和朱源端坐在工作台前,紧盯电脑屏幕,时刻观察着各个作业点的变化情况,认真记录着反馈回来的各项信息。
  这是马健强第二次在除夕夜坚守岗位。“春节期间,公司生产运行正常,煤制油化工板块不停工、区内各电厂不停产、煤炭销售不停歇,我们要及时掌握煤场储煤、铁路装卸车情况,确保煤化工和各电厂用煤安全且充足。”马健强说。
  生产指挥中心相当于企业的“大脑”,而调度员就是企业安全有序运行的指挥员。春节期间,马健强和其他7名调度人员每天2人24小时轮班值守。12台电脑、16块监控屏、3部电话,是他们并肩作战的“亲密战友”,陪伴着他们度过了一个又一个重要时刻。
  “叮铃铃……叮铃铃……”伴随着一阵清脆的电话铃声响起,马健强立即坐直身体,精神抖擞地及时接通电话,认真倾听电话内容并做好记录。“平均每天要接听200多个电话,电话铃声响起三声内必须要接起。逢年过节,‘调度热线’会比往常更频繁。昨天就接听了230多个电话,有生产区队人员汇报的,有管理科室协调工作的,还有公司领导打来询问生产情况的,也有国家能源集团总调度室打来的,当然也有我们主动打电话协调沟通相关事项的。”马健强说。
  在这繁忙的“电话海洋”里,马健强和朱源有条不紊,不仅要确保每一次沟通准确无误,更要将上传下达的信息及时、有效处理。他们的目光在监控屏和电脑屏幕间来回切换,对重点区域格外关注,像精密的仪器,保障着各项工作平稳有序推进。
  “调度员的工作不分节假日,越是过节,越要精准。这两天天气冷,我们重点关注冻煤情况。早晨一接班,我们就分别给洗选中心、西部创业宁东铁路、煤制油化工公管公司打了电话,让他们做好防冻液的喷洒,提高列车运行效率,防止车辆待卸结冻。”朱源说。
  朱源是一名90后,这个除夕是他第一次在公司调度岗位上度过。
  “不能和家人一起过年,会不会有遗憾?”记者问道。
  “在这个万家团圆的日子,虽然无法与家人相聚,却守护着万家温暖,我为我自己以及同事们的坚守骄傲。”朱源说。
  记者看到,调度室一旁的桌子上放着几袋花生、瓜子和一些水果,朱源说这是公司机关慰问送来的。“今天晚上食堂为我们精心准备了年夜饭,有饺子、清炖羊肉、小炒牛肉,还有一些凉拌菜,很丰盛,吃饱了,心里就暖了,就不那么想家了。”朱源笑着说道。
  说话间,朱源手机收到了一条信息,记者注意到,看完信息他的眼眶有些湿润。“家里人知道我的工作性质,也支持理解我的工作,很少会在工作期间打电话,今天比较例外就发了一条短信。”说着,他将手机递给了记者。
  “爸爸,你好好工作,等明天回来再带我放烟花,我们一起吃团圆饭。”原来刚才的信息是9岁的儿子给朱源发来的。简短的话语,饱含着孩子的期待与理解。
  记者注意到,在马健强的办公桌上,放着许多安全标准化方面的学习资料。“企业生产从机械化迈向智能化,我们的调度工作随之也发生了很大变化,不仅要掌握专业知识,还要和国家的法律法规相结合。这就要求我们必须不断地学习,才能适应信息化和智能化的发展,保障生产调度的顺畅。”马健强感慨道。
  零点的钟声已经敲响,生产指挥中心大楼外鞭炮齐鸣、烟花绽放。马健强和朱源互致问候后,又继续投入到紧张的工作中。
  “新的一年,祝愿咱们公司事业蒸蒸日上,希望全家人健健康康、平平安安!”朱源许下了新年愿望。
  坚守在三尺调度台前,调度员们用自己的默默付出点亮了万家灯火,守护着企业的平稳运行,成为这个除夕夜一道最温暖的景致。

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