本报特约记者 贺晓梅

　　盛夏，骄阳似火。工作了一个白班的包神铁路乌兰木伦站连结员郭超越拿着同事送来的冰爽凉茶，心里是满满的暖意。
　　“一线任务很辛苦，尤其是白天，气温超30℃，调车长期在室外，整个人都要被晒冒烟了，好在工会的关怀总是如约而至。”7月22日，接受采访时，手捧着工会配备的凉茶，上衣兜里还放着预防中暑的藿香正气水，乌兰木伦站调车员韩经伟不自觉地露出了微笑。
　　今年以来，包神铁路工会始终把履行维护职能、关爱职工视为立身之本、发展之源，积极主动融入公司“大党建”格局，锚定“公司高质量发展所需、公司党委工作所依、广大干部职工所愿”的工作方向，不断深化“我为群众办实事”工作领域，以“实干指数”提升职工群众“幸福指数”，一项项具体活动、一组组闪亮数字，记录着公司工会干部职工真抓实干、勇于创新，全力做好各项工作的生动实践，无不传递出令人踏实的幸福感、安全感。
　　以“暖”沁心 逐光而行办实事
　　“工会就是职工的‘娘家人’，帮职工办实事、解难题是我们分内的事。”一直以来，包神铁路工会坚持“精准帮扶、分类帮扶”原则，根据困难职工不同困难类别、困难程度，精准施策，重点对生活、医疗及助学3个方面开展救助帮扶。由各基层单位积极走访困难职工，询问了解困难职工工作生活、家庭收入和致困原因，聆听职工真实想法以及对帮扶工作的意见建议，按照“先建档、后帮扶、实名制”原则，科学合理做好困难职工认定工作，坚持一户一档，全面、真实、及时地掌握困难职工家庭的生活状况。
　　为避免重复救助和救助资源分配不均衡等问题，包神铁路工会成立资料审核小组，对走访收集的职工困难情况进行分类梳理和细化分析，掌握职工所盼所急。对符合条件的职工及时纳入救助帮扶范围，对达到脱困标准的进行动态调整，以有精度、有温度的服务方式，不断鼓励困难职工树立信心，让广大职工切实感受到“娘家人”的温暖。
　　除医疗救助方面常态化帮扶外，包神铁路工会考虑到2023年度职工体检分析报告中关于“甲状腺疾病”咨询人数较多的情况，聘请专家采取线上讲堂的方式举办健康知识讲座，为职工定制“专属关怀”，向职工普及身心健康知识，多层次关怀职工健康。不仅如此，线上健康医疗专栏还同步推出“急救安全常识”“关爱女性呵护健康”等系列知识讲堂，提供全方位、专业型、常态化的健康服务，受到职工们的广泛欢迎。
　　“大力开展帮扶救助和‘送温暖’工作，推进‘健康小屋’标准化建设，丰富群众文化生活，不断提升职工获得感、幸福感、安全感。”
　　夏日里，包神铁路工会通过常态化深入基层一线开展座谈交流、定期在公司内网发布调查问卷，及时掌握职工的需求和诉求，努力为职工群众提供精准、贴心的服务。
　 在已开通“健康包神——健康小屋（线上）”服务的基础上不断完善职工健康档案管理系统，确保实现全公司在册职工“身心”健康全覆盖。聚力于把“食”事办好，根据职工满意度和营养合理搭配制定菜单，做到荤素搭配、营养均衡。积极倡导职工争做“职业健康达人”，大力支持所属各基层工会针对不同爱好成立兴趣协会，提供经费支持，购买文体运动器材，以“小”举措实现职工“大”关爱，着力培育人人参与、人人建设、人人共享的健康企业新生态。
　　与“爱”同行 健康从“心”开始
　　今年一季度，在包神铁路工会组织的2024年第一期心理健康服务专业能力培训的开班仪式上，随着红色盖巾的缓缓落下，“包神铁路职工心理健康研究院”正式揭牌。
　　“基于对铁路运输企业所处的地理环境、行业特点以及由此给职工带来的职业健康危害和压力等综合考虑、科学研判，公司职工心理健康研究院将切实抓好一线职工心理健康服务，助力全体职工心灵成长。”
　　“这个好，关注健康不仅仅是身体，更重要的是心灵。一线职工大部分都是倒班制，长期离家在外总会有孤单感，等我学好心理服务的课程，也能为大家排解焦虑。”在公司工会的带领下，已经取得中国心理卫生协会“心理咨询师专业技能培训合格证书”的项慧倍加珍惜这次提升培训的机会，看着手册上国内资深心理研究专家的授课安排，她的眼里满是期待。
　　包神铁路自2020年开展职工心理健康服务工作以来，始终以“健康包神”工程实施方案为蓝图，先后开展创建挂牌“心理驿站”、职工心理健康“阳光普惠”项目、心理健康教育进基层活动、心理健康社会工作者培训、全面推广线上智慧化“健康小屋”等工作，逐步形成线上“健康包神——健康小屋”服务职工全覆盖、线下“心理驿站”与既有“职工之家”统筹建设、协同管理的健康企业新生态，切实将职工心理健康服务工作纳入企业文化、精神文明建设，着力为公司健康发展营造良好人文环境。
　　“安全生产事故与职工的心理是有很大关系的，我们要逐步构筑或建构职工安全生产的心理导航系统，可以从想安全、愿安全、会安全、能安全、成安全五个方面开始培养……”听着国内知名实战派心理咨询专家张久祥教授对于安全生产的心理培训，朱盖塔站区桥隧工区工长赵飞不自觉地在笔记本上写下“安全生产从‘心’做起”几个字，在他看来，只有从心里的关怀与关爱，才能让职工从心底重视安全。
　　而这也是包神铁路工会始终在做的事。
　　为使“健康包神”工程落地，从“心”开始的心理健康服务正在包神铁路形成长效机制。由最初开展职工心理测评开始，通过大量生动鲜活的事例以及丰富有趣的互动测试，深入分析解读了当前职场存在的心理方面的问题，讲授缓解心理问题的具体做法，受到了职工们的一致好评。常态化举办“心理健康教育进基层”活动，以游戏互动、曼陀罗画、房树屋画等方式提升参与职工体验感，纾解职工情绪压力。开展形式多样的主题活动和心理健康服务人才培训，通过沙盘演练的深入实践，总结经验，逐步建立起具有“包神特色”的职工心理健康服务工作长效机制，让职工快乐生活、幸福工作的笑容更加灿烂。
　　用“馨”守护 巾帼花开别样红
　　“公司工会及女工委员会向全体姐妹们，致以节日的问候和美好的祝愿！因为有你，公司家庭变得无比温馨……感谢一路有你！”读着来自公司工会的慰问信，甘泉铁路公司甘其毛都站区电务专业安技员何蓉又一次湿了眼眶。
　　“我记得有一次在包神铁路女工委工作会议上，公司领导对我们说，‘坚守在偏远地区的女性职工，你们面对的考验更甚，辛苦了。’当时这句话瞬间让我热泪盈眶……”在今年巾帼建功表彰大会上，作为扎根北疆、奉献青春的集团公司巾帼建功标兵，何蓉动情地讲道，每每想到来自“娘家人”的关怀，她的焦虑、迷茫和疲惫仿佛一下子就被带走了，扎根甘泉的心愈发坚定。
　　在第114个“三八”国际劳动妇女节的美好日子里，一份《爱是最温柔的力量》的书籍，一束暖心的郁金香，女工们收获的不仅仅是祝福，更多的是关怀。在彰会及系列庆祝活动中，公司工会在表彰中肯定女工的工作业绩，在座谈中畅聊生活中的不易，通过举办美妆讲座帮助女工放松身心，学会爱自己，培养女工们积极健康的生活态度。这些看似微不足道可是却意义非常的一瞬间，正如她们笑容里藏不住的开心与动容。
　　近年来，包神铁路工会一直坚持把关爱服务女工工作抓到细处、做到深处、落到实处。时常以“线上”和“线下”同步进行的方式举办职工健康培训，在每场培训中特别针对女工进行单项现场培训。在心理讲座中特别邀请女工反映自己在家庭和工作中的困扰，老师从专业的角度和生动的例子两方面入手，分析女性在家庭、工作中面对的压力，以及如何自我调节、自我减压，力求达到解决问题在会场。邀请企业所在包头三甲医院妇科专家进行一对一答疑解惑，并现场对需要就诊的女工给予专家号的预约时间，让女工健康得到进一步保证。同时，充分尊重广大女工的体检意愿，开展女工二次妇检工作，在体检后与体检机构“面对面座谈”，以百倍的“暖心”为女工传递关怀，切实为企业发展汇聚巾帼力量。
　　乌兰木伦站货运员董润华入企已22年，不管是漫天黄沙，还是风雪交加，她每天坚持提前到站了解装车计划、上湾存煤情况、天隆货场几个外购、煤制油是否出重，每天抄取车号、专用线盯控装车往返车站管辖路段，记不清磨破了多少双鞋子。
　　信号员吉淑梅面对电缆井内的电缆突然着火的突发情况，作为信号员第一时间发现信号台异常，及时报告，下班后毅然选择继续坚守岗位，经历了长达近20个小时的昼夜奋战，终于将故障点恢复正常运行。
　　她们都是包神铁路女工的一员，从青涩到熟练，从懵懂到成熟，从“小白”到“大拿”，她们在各类职工劳动竞赛书写巾帼风采，在创新创效中展现实干奋进的女工集体群像，用“干一行爱一行”的执着，成就“钻一行精一行”的精彩，勾勒出新时代包神铁路奋斗女性的最美剪影。
　　眼里有光，心中有爱。包神铁路工会把民生无小事始终作为工作的重心来抓，从最困难的职工群众入手，从最突出的急难愁盼抓起，一桩桩一件件切实传递“包神温度”，在润物细无声中让职工感受春的温暖，以“时不我待、只争朝夕”的责任感，稳步推进各项工作有力有序有效落实，用奋斗续写下一个爱的赞歌。