本报记者 吴 薇 实习生 刘雨萌 通讯员 张耀文

　　绿荫如毯的草坪上，矿工们你追我赶、活力四射；文体活动中心内，职工们在棋盘上纵横捭阖、激战正酣；花园凉亭里，职工们欢声笑语、谈天说地，不时传来阵阵悠扬的歌声；休闲广场上，健身操、八段锦的韵律此起彼伏，动感快走的人群步伐矫健……一张张满溢幸福的笑脸，交织成了一幅温馨和谐的动人画卷。
　　今年以来，宁夏煤业双马一矿全力推动各项惠民举措落地生根，一桩桩为职工群众谋福利的好事、实事宛如春雨般滋润着每一位职工的心田，凝聚了人心，激发了干劲。
　  拆除“隔心墙”搭建“连心桥”
　　“马师傅，我看你最近上班总是无精打采的，有什么烦心事吗？”
　　“主席，我宿舍舍友不是咱们综掘队的，我俩工作时间不同，有时候我睡得正香，他回来把我吵醒了，我就再也睡不着了。”
　　“你的情况我会和治安保卫队管理宿舍的人员沟通一下，争取给你调整个宿舍。”
　　这是9月21日，双马一矿综掘一队车间工会主席纪忠灵在“民情日记”上记录的一段对话。
　　面对企业改革发展的新形势以及职工群众诉求多元化的新趋势，双马一矿将沟通“零距离”作为服务职工的关键出发点，积极开展宿访谈心和家访活动。党支部书记、车间工会主席不定期深入职工宿舍和家中，与职工及家属拉家常、聊工作、谈生活，认真记录“民情日记”，详细了解职工对工作、食宿、业余生活等方面的意见建议，询问职工在工作和生活中存在的问题与困难。对于当场能解决的立刻处理，对于无法现场解决的做好记录，向矿相关部室反映并跟踪问题解决进度，确保每个问题都有落实、有反馈，形成闭环，拆除了干群之间的“隔心墙”，打通了服务职工群众的“最先一公里”。
　　开通“职工服务热线”是双马一矿为职工精心打造的专属沟通桥梁。在联建楼、区队会议室、职工食堂、井口爱心服务站等醒目位置公布热线电话，职工遇到困难随时可以拨打热线向工会寻求帮助，矿工会定期对所有问题进行汇总分析，梳理出职工普遍关心的重点问题和高频问题，从根源入手制定相应的预防措施和长效机制，努力为职工营造更加和谐、舒适的工作和生活环境。
　　此外，双马一矿还采取了一系列畅通沟通渠道的措施。机关科室包保基层，矿领导、党群科室管理人员常态化深入一线，变被动“等汇报”为主动“下访”；开展职工代表巡视活动，带着主题深入一线，倾听民声，为职工搭建表达诉求的“直通车”，有效拉近了干群距离。今年以来，该矿共组织职工代表开展劳动保护监督检查活动10次，解决职工反映的劳保问题4条，职工满意度测评达98%以上。
　　“我们不仅要领会‘上情’，更要摸透‘下情’、掌握‘实情’，只有用心‘听民声’，才能更好地‘惠民生’。”矿党委书记马占云说道。
　　利民之事　丝发必兴
　　企业兴盛，关键在于顺应民心；民心所向，就是企业前行的方向。双马一矿从细微之处入手，真情关注职工的衣食住行，用一件件暖心的实事、好事，赢得了民心，汇聚了发展合力。
　　“民以食为天。职工一日三餐吃得好，心情才舒畅，思想才稳定。”矿工会副主席吴光石表示。今年，双马一矿对职工食堂进行了全面升级改造，更换了桌椅，更新了后厨油烟系统，并对食堂环境进行了重新装饰。为了让职工吃得放心、舒心，职工食堂依据职工民族、饮食差异，每周调整一次菜品花样和口味，增设特色窗口，职工可以自主点餐。针对职工反映的班中餐送餐时间长、饭菜易凉的问题，运输二队在送餐车和各迎头工作面配备保温箱并缩短送餐时间，确保职工能吃上热乎、可口的饭菜。
　　“矿区停车位紧张，停车场没有充电桩，给我们出行带来了很大不便。”一位采掘职工向矿领导发送了这样一条短信。
　　群众的期盼就是最大的民生需求。双马一矿积极响应职工建议，对停车场进行了扩建并安装新能源充电桩。如今，停车场可容纳760多辆私家车，同时满足32辆新能源车充电，大大方便了职工出行，且更加环保。
　　“往年夏天宿舍闷热，蚊虫多又不能开窗，严重影响睡眠。现在可好了，空调24小时开放，不用开窗也不担心蚊虫叮咬，睡眠质量提高了，第二天上班都更有精神了。”综采队职工感慨地说。
　　为改善矿区生活居住条件，双马一矿修缮了联建楼、宿舍楼及卫生间，为宿舍楼安装空调、配备冰箱和洗衣机，并配发医疗急救包。
　　“这个健康智慧一体机太好用了，20分钟就能完成身高、体重、血压、血糖、血脂、尿酸、心电图、肺活量等一整套检查项目。现在我们有点头晕脑热之类的小问题，都会先到健康小屋做个初步筛查。”综掘一队职工王子宁称赞道。
　　去年11月，双马一矿建设了职工健康小屋，引进健康智慧一体机，新增按摩椅，并邀请医院医护人员对矿工会工作人员和各车间工会主席进行专业培训，使其具备基本的健康体检检测能力和急救技能。截至10月底，共有1391人次在健康小屋进行过简单体检。每周四，矿上还邀请银川市中医院、西翠芳庭诊所等医院医生，为职工讲解常见病、多发病及自我保健知识，并提供针灸、拔罐等理疗服务。同时，邀请国家二级心理咨询师定期到矿开展心理健康讲座和咨询，今年以来，共开展健康知识讲座3次、职工身心健康关爱活动12次、一对一心理咨询108人次、职工心理测评763人次、心理体验课8场145人。
　　为丰富职工业余文化生活，双马一矿在公寓楼后的空地修建了足球场和网球场，并按照“月有活动、季有主题、年有规划”的思路，开展了一系列丰富多彩的文体活动，先后举办了“安康杯”职工篮球赛、足球赛、气排球赛、网球赛、棋牌赛、拔河比赛以及趣味运动会等，让广大职工在娱乐中有所收获，受到职工的广泛喜爱。
　　“企业要发展，发展需要全体职工共同努力，发展成果要与全体职工共享。只有真正将企业发展成果惠及职工群众，以‘将心比心’换取职工群众的全力以赴，才能推动矿井和谐稳定发展。多为民生谋福祉、多解民生之忧患，实现矿井和谐稳定，这是践行矿井安全高效高质量发展的最终体现。”马占云如是说。